Ноутбук Asus не видит жесткий диск

Ситуация, когда ноутбук Asus не видит жесткий диск способна вызвать обширный спектр эмоций – от легкого беспокойства до паники. Зависит от уровня компьютерной грамотности и восприимчивости нервной системы. Поэтому далее расскажем о порядке действий, с помощью которых можно восстановить работу ноутбука. Читайте о следующих моментах:

• Как определить почему Asus не загружается;
• Сбой BIOS;
• Сбой драйверов;
• Проблема с HDD;
• Перегрев компьютера;
• Неисправность северного моста;
• Рекомендации сервисного центра.

Как определить почему Asus не загружается

К сожалению, при возникновении неполадок компьютера, не пишут о причинах неполадки языком, доступным большинству жителей. Поэтому проблемы в работе ноутбука Асус, вызванные неисправностями винчестера, можно определить по следующим надписям на экране: Missing operating system; Operating system not found; DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER. Чтобы устранить ситуацию, когда ноутбук не видит HDD, выполняются действия, описанные далее.

Сбой BIOS

Действенный способ узнать источник проблемы – проверить видит ли BIOS жесткий диск лэптопа Asus. Причин здесь множество – от изменения конфигурации до сбоя в работе драйверов. Поэтому эффект принесет сброс BIOS. Существует несколько способов выполнить эту задачу:

• вынуть батарейку CMOS;
• переключить перемычку CLRTC на материнской плате;
• с помощью пункта Load Defaults BIOS в меню прошивки.

Чтобы обойтись без разборки корпуса ноутбука, поможет третий вариант. Нюанс – в зависимости от модели, название пункта меняется. Однако в нем всегда присутствует слово Defaults. Если дело в прошивке, то сброс устранит проблему, из-за которой девайс не видит накопитель.

Сбой драйверов

В этом случае варианта решения проблемы два. Обновить пакет драйверов контроллера или переустановить Windows. Если эти процедуры не дали результат и компьютер по-прежнему не видит винчестер, скорее всего причина в аппаратной неполадке. Комплексную диагностику проведут инженеры СЦ на специализированном оборудовании. Они помогут обновить «дрова», выставить требующиеся настройки и в случае необходимости переустановят операционку.

Проблема с HDD

Здесь сказывается спектр причин – от загрязнения контактов винчестера лэптопа Asus до выхода из строя его компонентов.

Чтобы не утомлять перечислением возможных проблем, которые невозможно устранить в уютной домашней обстановке, расскажем, что может принести результат:

• отключить жесткий диск и протереть контакты спиртом;
• подключить жесткий диск к другому компьютеру;
• подключить другой жесткий диск к ноутбуку Asus.

Если эти манипуляции с винчестером не дают результата, остаются еще две гипотезы.

Перегрев компьютера

Ноутбук может «терять» жесткий диск в результате перегрева. Поэтому если во время работы Asus вдруг потух и, пыша жаром, отказывается определить HDD, следует его почистить от пыли и поменять термопасту.

Неисправность северного моста

Самый неприятный вариант того, почему компьютер не видит накопитель. Если причина в перегорании микросхемы, то выход один – замена в Сервисном центре Асус.

Рекомендации Сервисного центра

Если ноутбук не видит жесткий диск и методы «реанимации» не принесли результат, обращайтесь в сервис-центр. Сотрудник Инженерного отдела проведет диагностику устройства Asus и установит по какой причине HDD превратился в невидимку. После выявления источника сбоя сервисный инженер свяжется с владельцем ноутбука и согласует стоимость ремонта. Неисправные компьютеры доставляются в СЦ курьерами. После ремонта девайсы проходят тестирование в Отделе контроля качества.