г. Минск МТС+375 (25) 687 54 76

Многоканальная линия

Ежедневно с 9:00 до 19:00

Сервисный ремонт и постгарантийное обслуживание техники asus

Ноутбук Asus не видит жесткий диск

  • Бесплатная диагностика

    Диагностика неисправности и дефектовка компонентов бесплатно при условии выполнения ремонтно-восстановительных работ в Сервисном центре.

  • Бесплатная доставка

    Бесплатная доставка неисправной техники в сервисный центр на ремонт и обратно к клиенту осуществляется в дневные часы, в радиусе действия курьерской службы - 80 км от города.

  • Гарантия на все работы

    Гарантия распространяется на выполненные работы, произведенные в Сервисном центре или на территории клиента сервисными инженерами asus. Максимальная гарантия до 3-х лет.

Ситуация, когда ноутбук Asus не видит жесткий диск способна вызвать обширный спектр эмоций – от легкого беспокойства до паники. Зависит от уровня компьютерной грамотности и восприимчивости нервной системы. Поэтому далее расскажем о порядке действий, с помощью которых можно восстановить работу ноутбука. Читайте о следующих моментах:

  • Как определить почему Asus не загружается;
  • Сбой BIOS;
  • Сбой драйверов;
  • Проблема с HDD;
  • Перегрев компьютера;
  • Неисправность северного моста;
  • Рекомендации сервисного центра.

Как определить почему Asus не загружается

К сожалению, при возникновении неполадок компьютера, не пишут о причинах неполадки языком, доступным большинству жителей. Поэтому проблемы в работе ноутбука Асус, вызванные неисправностями винчестера, можно определить по следующим надписям на экране: Missing operating system; Operating system not found; DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER. Чтобы устранить ситуацию, когда ноутбук не видит HDD, выполняются действия, описанные далее.


Батарейка БИОС ноутбука Асус

Сбой BIOS

Действенный способ узнать источник проблемы – проверить видит ли BIOS жесткий диск лэптопа Asus. Причин здесь множество – от изменения конфигурации до сбоя в работе драйверов. Поэтому эффект принесет сброс BIOS. Существует несколько способов выполнить эту задачу:

  • вынуть батарейку CMOS;
  • переключить перемычку CLRTC на материнской плате;
  • с помощью пункта Load Defaults BIOS в меню прошивки.

Чтобы обойтись без разборки корпуса ноутбука, поможет третий вариант. Нюанс – в зависимости от модели, название пункта меняется. Однако в нем всегда присутствует слово Defaults. Если дело в прошивке, то сброс устранит проблему, из-за которой девайс не видит накопитель.


Сбой драйверов

В этом случае варианта решения проблемы два. Обновить пакет драйверов контроллера или переустановить Windows. Если эти процедуры не дали результат и компьютер по-прежнему не видит винчестер, скорее всего причина в аппаратной неполадке. Комплексную диагностику проведут инженеры СЦ на специализированном оборудовании. Они помогут обновить «дрова», выставить требующиеся настройки и в случае необходимости переустановят операционку.


Контакты жесткого диска ноутбука Асус

Проблема с HDD

Здесь сказывается спектр причин – от загрязнения контактов винчестера лэптопа Asus до выхода из строя его компонентов.

Чтобы не утомлять перечислением возможных проблем, которые невозможно устранить в уютной домашней обстановке, расскажем, что может принести результат:

  • отключить жесткий диск и протереть контакты спиртом;
  • подключить жесткий диск к другому компьютеру;
  • подключить другой жесткий диск к ноутбуку Asus.

Если эти манипуляции с винчестером не дают результата, остаются еще две гипотезы.


Перегрев компьютера

Ноутбук может «терять» жесткий диск в результате перегрева. Поэтому если во время работы Asus вдруг потух и, пыша жаром, отказывается определить HDD, следует его почистить от пыли и поменять термопасту.


Неисправность северного моста

Самый неприятный вариант того, почему компьютер не видит накопитель. Если причина в перегорании микросхемы, то выход один – замена в Сервисном центре Асус.


Жесткий диск ноутбука Асус в разборе

Рекомендации Сервисного центра

Если ноутбук не видит жесткий диск и методы «реанимации» не принесли результат, обращайтесь в сервис-центр. Сотрудник Инженерного отдела проведет диагностику устройства Asus и установит по какой причине HDD превратился в невидимку. После выявления источника сбоя сервисный инженер свяжется с владельцем ноутбука и согласует стоимость ремонта. Неисправные компьютеры доставляются в СЦ курьерами. После ремонта девайсы проходят тестирование в Отделе контроля качества.

Цены на ремонт техники

  • Наименование работ Цена Гарантия / лет
Нужна консультация? Перезваниваем в течении 30 секунд!
Бесплатный вызов сервисного инженера asus
Сервисные центры asus