г. Минск МТС+375 (25) 687 54 76

Многоканальная линия

Ежедневно с 9:00 до 19:00

Сервисный ремонт и постгарантийное обслуживание техники asus

Планшет Asus не подключается к Wi-Fi

  • Бесплатная диагностика

    Диагностика неисправности и дефектовка компонентов бесплатно при условии выполнения ремонтно-восстановительных работ в Сервисном центре.

  • Бесплатная доставка

    Бесплатная доставка неисправной техники в сервисный центр на ремонт и обратно к клиенту осуществляется в дневные часы, в радиусе действия курьерской службы - 80 км от города.

  • Гарантия на все работы

    Гарантия распространяется на выполненные работы, произведенные в Сервисном центре или на территории клиента сервисными инженерами asus. Максимальная гарантия до 3-х лет.

Если планшет Asus не подключается к Wi-Fi, это является грандиозной проблемой – тормозится до 50% его функционала. Пользователь приобретает таблет именно для того, чтобы выходить в Интернет по удалёнке, работать с файлами, находясь на улице, в транспорте, в кафе, кинотеатре или другом месте. Решать подобные задачи и восстанавливать связь призван специализированный Сервисный центр Asus. Его мастера опытны и работают на передовом оборудовании, предоставляют гарантию на услуги до 3-х лет. Какие причины приводят к отключению Internet:

  • Не подключается Wi-Fi-модуль;
  • Сбились или устарели драйверы;
  • Вирусы, антивирусы и фаерволы;
  • Сбои ОС, ПО;
  • Появление сигнальных надписей;
  • Активизирован MAC-фильтр;
  • Механические повреждения;
  • Рекомендации Сервисного центра.

Не подключается Wi-Fi-модуль

Это деталь, которая входит в комплекс аппаратной части. Из строя ее выводят естественный износ, механические повреждения или системные неполадки. В первых двух случаях модуль заменяют. А в последнем – проверяют раздел «Беспроводные сети» или область быстрого доступа в нижней части экрана. Ряд манипуляций с ПО вернет Вай-Фай.


Сбились или устарели драйверы

Интернет работает на планшете благодаря специальному модулю и драйверам. Со временем они устаревают. Или драйверы не совпадают после переустановки ОС, перепрошивки БИОСа или апгрейдов ПО. Определить, какую версию нужно скачать и правильно ее установить помогут сотрудники сервиса. Команда «автообновление» избавит пользователя от необходимости отслеживать эту тему.


Вирусы, антивирусы и фаерволы

Интернет-серфинг и беспорядочное скачивание файлов с неизвестных сайтов несет угрозу заражения вирусами. Ущерб имеет широкий спектр действия – от сбивки часов до стирания данных и поломки операционки. Инженер установит подходящий антивирус, программу-очиститель и расскажет, как ими пользоваться. Полезная вещь и фаервол. Он блокируют хакерские атаки и защищают информацию клиента. Но устанавливать их самостоятельно не рекомендуется: нелицензионное ПО – источник неприятностей. Способно заблокировать Internet.


Сбои ОС, ПО

Сотрудник СЦ протестирует операционку и обнаружит места сбоев, настроит сервисы, отвечающие за беспроводной Интернет. Пользователю крайне нежелательно самому вмешиваться в устройство софта, да и харда, таблета. По незнанию он усугубляет ущерб, сбивает другие параметры и иной раз доводит девайс до критического состояния. Кроме того, поломки имеют разный характер. Так, неправильные дата, время – и планшет Asus не подключается к Wi-Fi. От неустранимых ошибок ОС избавляются через перепрошивку. Это процедура установки апгрейдовой или даунгрейдовой версии софта. Она сносит предыдущие настройки и записанные данные. Поэтому прежде чем ее начинать, информацию сохраняют на съемный носитель либо обменник.


Появление сигнальных надписей

Иногда при выходе в открытую сеть на экране гаджета появляется надпись «Сохранено, защита WPA\WPA2». Что это означает? Что система ограничивает доступ, беспокоясь о безопасности, – не уверена в статусе подключающегося. Чтобы это поправить, рекомендуется перезагрузить роутер. Если это не помогло, обратитесь в сотруднику сервиса. Он проверит следующее:

  • соответствие выставленного региона в настройках;
  • корректность пароля;
  • тип шифрования и безопасности;
  • рабочий канал (изменить ширину канала);
  • режим работы беспроводного Internet.

На моделях роутеров и планшетных компьютеров перечисленные параметры регулируются в разных разделах. Отличается их наименование, однако суть сохраняется. Описанная неисправность появляется и по невнимательности пользователя и независимо от него, поэтому застраховаться от нее невозможно.

Когда висит статус «Подключение» и ничего не происходит, помогает стандартная перезагрузка, включение-отключение Wi-Fi-модуля. «Ошибка проверки безопасности», «Ошибка авторизации» или «Ошибка поверки подлинности» исправляются аналогично, плюс как вариант – удалить текущее подключение и провести заново.


Активизирован MAC-фильтр

MAC-фильтр определяет физический адрес девайса и защищает Вай-Фай от несанкционированных подключений. Он предлагает уровень безопасности сильнее, чем пароль. Делается двумя путями: первый – создается список устройств, которые аккредитуются и свободно впускаются в сеть; второй – «черный список» – участникам доступ запрещен. Если планшет Asus не подключается к Wi-Fi, проверяют, который список активирован и редактируют его либо удаляют.


Механические повреждения

В аппаратной части на работу беспроводного Интернета влияют специальный модуль и шлейф, подсоединяющий его к материнской плате. При падении девайса с высоты, от ударов и сгибания корпуса под воздействием внешних факторов они искажаются, ломаются, шатаются и так далее. Возвращать их в нормальную форму чаще бессмысленно, поскольку остается риск внезапного рецидива. Поэтому комплектующие заменяют. Сервисный центр оснащен для этого необходимым оборудованием: инфракрасными и термовоздушными паяльными станциями.

Ущерб работоспособности планшета наносит и пролитие на него воды, чая, кофе или других напитков и жидкостей. От влаги окисляются медные контакты и появляется ржавчина. Инженеры мастерской разбирают tablet под воздействием термовоздушной паяльной станции, сушат детали 24 часа, а затем на инфракрасной демонтируют неисправные, перепаивают дорожки и монтируют новые комплектующие. Замена шлейфа менее трудоемка, но и она требует специнструментов – лопаток-отщелкивателей, пинцета и др.


Рекомендации Сервисного центра

Чтобы понять, почему планшет Asus не подключается к Wi-Fi, для начала перезагрузитесь или найдите другую точку Вай-Фай и попробуйте соединиться с ней. Если соединение прошло успешно, значит неисправен маршрутизатор и за его исправление отвечают инженеры СЦ; а если связи по-прежнему нет, источник неприятностей – таблет. Когда клиент не владеет необходимыми навыками, самостоятельно искать причину сбоя только на основе интуиции не рекомендуется. Опытные мастер сервиса быстро и качественно устранят неисправность и предоставят гарантию сроком до 3-х лет.

Цены на ремонт техники

  • Наименование работ Цена Гарантия / лет
Нужна консультация? Перезваниваем в течении 30 секунд!
Бесплатный вызов сервисного инженера asus
Сервисные центры asus